Política de Privacidad de Higi

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN y VIGENCIA: 27º de octubre de 2020

higi SH, LLC, así como sus filiales y subsidiarias (“Higi") respetan su privacidad y tienen el compromiso de protegerla. En esta política de privacidad ("Política") se describe lo siguiente:

Los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede suministrar cuando descarga, se registra, tiene acceso o utiliza cualquier interfaz en línea y las propiedades (por ej., sitios web, aplicaciones móviles o kioscos de las estaciones de salud de Higi) que posea y controle Higi ("Higi," “nosotros,” “nuestro” o “nos”) (en colectivo, "Sitio").
Nuestras prácticas de recopilación, uso, mantenimiento, protección y divulgación de dicha información.

APLICACIÓN

Esta Política sólo se aplica a la información personal que recopile Higi mediante el Sitio o correo electrónico, texto y otras comunicaciones electrónicas enviadas en relación con el Sitio.

Esta Política no se aplicará a (1) la información recopilada por nosotros fuera de línea o (2) la información recopilada mediante algún tercero o aplicación, sitio web o contenido (incluyendo publicidad) de un tercero que pueda vincularse o sea accesible desde el Sitio o de cualquier otra manera.

Esta Política no aplica tampoco a información de salud protegida conforme a la definición de este término en la Ley sobre Responsabilidad y Transferibilidad (de Información) de los Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996 vigente (“HIPAA”) u otra información médica o de salud protegida por leyes estatales sobre información médica. Higi no es proveedor médico o compañía de seguros. En la medida en que Higi recopile, mantenga o genere información personal protegida por la HIPAA o leyes médicas estatales, sólo lo haremos para otros clientes de compañías de seguros o proveedores médicos no relacionados y dicha información se regirá por nuestros acuerdos médicos asociados con la notificación de las prácticas de privacidad de dichos proveedores médicos y compañías de seguros que se encuentran fuera del control de Higi. Si tiene alguna pregunta sobre la aplicación de esta Política, por favor comuníquese con nosotros de la forma establecida más adelante.

POR FAVOR LEA CON ATENCIÓN ESTA POLÍTICA A FIN DE ENTENDER EL TRATAMIENTO QUE BRINDAMOS A SU INFORMACIÓN PERSONAL. EN CASO DE QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON LAS CLÁUSULAS DE ESTA POLÍTICA, NO DEBE TENER ACCESO O UTILIZAR EL SITIO WEB.

AL DESCARGAR, USAR, ACCEDER, VISITAR O REGISTRARSE EN EL SITIO O AL ENTREGAR SU INFORMACIÓN MEDIANTE EL MISMO, USTED ACEPTA ESTA POLÍTICA Y EL HECHO DE QUE RECOPILEMOS Y COMPARTAMOS SU INFORMACIÓN DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO EN LAS CLÁUSULAS DE LA MISMA.

HIGI PUEDE, EN CUALQUIER MOMENTO, MODIFICAR Y ACTUALIZAR ESTAS CLÁUSULAS SIN NECESIDAD DE AVISO ALGUNO PARA USTED. EL USO CONTINUADO QUE HAGA DEL SITIO SIGNIFICA QUE ACEPTA ESTOS CAMBIOS. POR FAVOR, REVISE CON REGULARIDAD ESTAS CLÁUSULAS (NUESTRA RECOMENDACIÓN ES QUE LO HAGA, POR LO MENOS, UNA VEZ AL MES) A FIN DE MANTENERSE AL TANTO SOBRE CUALQUIER CAMBIO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA MODIFICACIÓN. NO UTILICE EL SITIO.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Podemos recopilar y procesar su información personal siguiente para los propósitos especificados:

Categoría

Tipos de datos y propósito

Información de contacto

Cuando usted visita el Sitio, podemos preguntarle su nombre, domicilio, número telefónico, dirección de correo electrónico u otros pormenores de contacto a fin de responder a su solicitud o consulta o compartir productos, servicios o material educativo que consideramos que usted encontrará interesante, por medio de correo electrónico, mensaje de texto, notificación automática o usando cualquier otra información de contacto que usted pueda proporcionar.

Perfil/Información de la cuenta de usuario

A fin de acceder y usar ciertas características del Sitio, se le solicitará que complete primero un registro. Cuando usted crea una cuenta. se registra con nosotros o utiliza de cualquier otra manera nuestros servicios, podemos recopilar su información de contacto, otra información de identidad (por ej., edad, fecha de nacimiento, género), nivel de acondicionamiento físico, metas de bienestar, descripciones o características físicas, información de seguro médico, número de póliza de seguro, información laboral, otra información demográfica, información médica, información financiera, información sobre discapacidades, estado civil, raza, nacionalidad, ciudadanía, estado militar o de veteranía, nombre de usuario y contraseña, así como cualquier otra información que usted suministre opcionalmente para fines de su perfil, incluyendo, entre otras cosas, fotografías o videos. Esta información es necesaria para que podamos proporcionarle la cuenta que ha solicitado, así como para mantener dicha cuenta y su perfil. Usted puede actualizar la información de su cuenta editando los datos asociados con su cuenta.

Información comercial

Podemos recopilar registros de productos o servicios que usted adquiera, obtenga, considere, así como otros historiales y tendencias de consumo o compra que pueda tener. Esta información se utilizará para brindarle publicidad y una experiencia más personalizada, además de ayudarnos a mejorar nuestras ofertas de servicio.

Información biométrica

Podemos recopilar características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, huellas faciales, huellas de voz, escaneos de iris o retina, modo de pulsación de teclas, sueño, datos de salud o de ejercicio que usted opcionalmente nos suministre. Esta información se utilizará para ofrecerle material de publicidad y educativo, así como una experiencia más personalizada.

Información de localización

Cuando usted utiliza el Sitio, podemos recopilar información acerca del uso que usted haga del mismo, incluyendo su interacción con servicios analíticos y publicitarios en el Sitio, a fin de (a) brindarle al contenido y la funcionalidad que solicita, y (b) mantener la privacidad y la seguridad del Sitio y los servicios. La información de localización recopilada puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP) o identificador único de dispositivo.

Cookies y tecnologías similares

Por favor, consulte más adelante la sección de Cookies y tecnologías similares. Si elige deshabilitar las cookies y tecnologías similares, es posible que algunas zonas y características del Sitio no funcionen adecuadamente.

Información automatizada

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente información de su explorador o de su dispositivo móvil, la cual incluye la fecha y hora de su visita, su dirección de Protocolo de Internet (IP) o identificador único de dispositivo, servidor de dominio, su tipo de explorador, cookies y datos acerca de las páginas que visita y cómo utiliza el Sitio a fin de permitirnos operar y suministrar el Sitio y nuestros servicios. Esta información se utiliza para entender cómo interactúa con el Sitio y brindarle publicidad y una experiencia más personalizada. A fin de conocer más acerca de nuestra recopilación de datos técnicos, lea por favor la sección de Cookies y tecnologías similares que se encuentra más adelante.

Interconectividad con el correo electrónico

Si recibe comunicaciones nuestras mediante correo electrónico, podremos utilizar ciertas herramientas para capturar datos relacionados con la fecha y hora en que usted abre nuestro mensaje u oprime algún enlace o anuncio que contenga. Otra información recopilada mediante esta funcionalidad de rastreo de correo electrónico incluye: su dirección de correo electrónico, la fecha y hora en que usted oprime en el correo electrónico, un número de mensaje, el nombre de la lista desde la cual se envió el mensaje, un número de rastreo de URL y la página de destino. Utilizamos esta información para mejorar nuestras tareas de mercadotecnia.

Retroalimentación / Soporte / Consultas

Cuando usted nos suministra retroalimentación, se comunica con nosotros para fines de soporte o nos plantea preguntas, recopilaremos su nombre, domicilio, número telefónico, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información necesaria para responder a su retroalimentación, solicitud de soporte o pregunta.

Lista de correo

Cuando usted nos proporciona su dirección de correo electrónico o se suscribe a alguna de nuestras listas de correo, recopilamos su información de contacto, incluyendo su dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para mejorar nuestras tareas de mercadotecnia.

Sus comunicaciones

Cuando se comunica con nosotros, podemos conservar sus comunicaciones a fin de procesarlas y responderlas, así como para mejorar nuestros servicios. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarle lo referente a nuestros servicios, productos o servicios de terceros, o enviarle correos electrónicos periódicos sobre otros temas. Si en cualquier momento desea dejar de recibir correos electrónicos futuros, podrá cancelar su suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

Información de terceros

Además de la información que recopilamos directamente de usted, podemos recibir información suya proveniente de otras fuentes, incluyendo terceros, socios de negocios, nuestras filiales o fuentes públicamente disponibles. Podemos utilizar esta información para suministrarle servicios, mejorar nuestras tareas de mercadotecnia o brindarle una experiencia más personalizada.

Inferencias extraídas de otra información personal

Perfiles que reflejan las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, actitudes de comportamiento, inteligencia, nivel de lectura, capacidades y aptitudes de una persona.

Obtenemos las categorías de información personal enumerada con anterioridad de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que usted complete o de productos y servicios que adquiera.
Indirectamente de usted. Por ejemplo, de la observación de sus acciones en nuestros Sitios.
De nuestros socios de negocios con quienes usted ya ha entablado una relación.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Una “cookie” es un archivo pequeño creado por un servidor web que puede almacenarse en el dispositivo de un usuario para su utilización durante una sesión de exploración concreta (una cookie de “sesión”) o una sesión de exploración futura (una cookie “persistente”). Este archivo puede incluir información acerca de sus direcciones de protocolo de internet (IP), tipo de explorador, proveedor de servicio de internet (ISP), URL de cualquier página web de referencia o que haya abandonado, sistema operativo y sellos de fecha y hora.

Podemos utilizar cookies a fin de habilitar ciertas funciones de sitios web, elaborar análisis de exploración web, almacenar y rastrear sus preferencias, así como activar la entrega de publicidad y mercadotecnia, cuando sea aplicable. Por ejemplo, podemos rastrear el número de “impactos” o visitas al Sitio, las horas más populares del día y las secciones visitadas, así como la gama de dispositivos y exploradores más comúnmente utilizados para visualizar el Sitio.

Cookies propias

Las cookies propias se establecen por el sitio web que está visitando y sólo puede leerlas dicho sitio. Ciertas funcionalidades de nuestro Sitio pueden usar cookies de sesión, persistentes y flash.

Las cookies de “sesión” se almacenan temporalmente en su disco duro y sólo duran hasta que expiran al final de su sesión de exploración o después de un período establecido. Las cookies “permanentes” continúan almacenadas en el disco duro de un usuario hasta que expiran o las borra dicho usuario. Los objetos locales almacenados (o cookies “flash”) se emplean para recopilar y almacenar información acerca de sus preferencias y navegación en un sitio web. Las cookies no son administradas por las configuraciones del mismo explorador. Para conocer cómo puede administrar sus configuraciones de cookies flashplayer, vaya al sitio web de Adobe en: https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/help09.html.

Cookies de terceros

También puede encontrar cookies de terceros en el Sitio. Las cookies de terceros son cookies que se almacenan en su explorador web por un tercero distinto de nosotros y puede recopilar actividad de exploración (como información que usted ha ingresado o las preferencias por las que ha optado) a través de los numerosos sitios web que visita y las múltiples sesiones de exploración que lleva a cabo. Estas cookies también nos ayudan a mejorar la manera en que funcionan y se desempeñan el Sitio y los servicios a fin de personalizar su interacción con el Sitio y suministrarle comunicaciones de mercadotecnia y mensajes que le resulten más importantes. Actualmente podemos estar usando cookies de terceros para rastrear y analizar el uso. Si desea borrar las cookies de terceros, debe ajustar las configuraciones de su explorador como se describe en la sección “OPCIONES SOBRE LA MANERA COMO USAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN” de esta Política.

Podemos utilizar un complemento de Twitter (botón de Twitter y sindicación de Twitter) en el Sitio. Como resultado, nuestro sitio web realiza por usted solicitudes a los servidores de Twitter a fin de que podamos tuitear nuestras páginas web desde su cuenta de Twitter. Estas solicitudes pueden hacer visibles su dirección de IP, tipo de explorador, sistema operativo, tipo de hardware, proveedor de servicio de internet, páginas visitadas, ubicación, su compañía móvil e información de dispositivo (incluyendo ID de aplicaciones y dispositivos) para Twitter, el cual puede usarlos de conformidad con su política de privacidad de datos: https://twitter.com/en/privacy#update.

El Sitio también puede usar funcionalidades proporcionadas por YouTube. Como resultado, cuando visite una página con contenido incrustado o vinculado con YouTube, se le presentarán cookies de YouTube. Para conocer la política de privacidad de YouTube, visite https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Nuestro Sitio puede utilizar DoubleClick, un servicio de envío de publicidad suministrado por Google. DoubleClick utiliza cookies para personalizar anuncios. A su explorador se le asigna un ID pseudónimo utilizado para rastrear los anuncios que se han mostrado en su explorador e identificar aquellos que usted ha oprimido. Las cookies permiten a Google y a sus socios seleccionar y desplegar anuncios comerciales con base en su comportamiento de exploración. A fin de obtener más información sobre la manera en que Google utiliza esta información, visite https://support.google.com/admanager/answer/7670381. Para bloquear ciertos anuncios comerciales mostrados por Google, visite por favor https://support.google.com/ads/answer/2662922.

El Sitio también puede utilizar las cookies de redes sociales ShareThis y AddThis que le permiten compartir contenido desde nuestros Sitios a través de sus redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter y otras. Si usted explora internet mientras se encuentra activo en alguna red social, esa red podrá recopilar información acerca de los sitios web que visita, incluyendo el nuestro. Para visualizar la política de privacidad de ShareThis, visite https://www.sharethis.com/privacy/. Si desea visualizar la política de privacidad de AddThis, vaya a http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.

Podemos utilizar las Audiencias personalizadas de Facebook para entregarle publicidad personalizada en Facebook con base en las direcciones de correo electrónico que hemos recopilado. Así mismo, ofrecemos Conexión a través de Facebook, que le brinda la opción de publicar información acerca de sus actividades en su página de perfil a fin de compartirla con otros dentro de su red usando un servicio único de inicio de sesión para autenticar su identidad. Para conocer más acerca de las Audiencias personalizadas de Facebook y la Conexión a través de Facebook, visite https://www.facebook.com/policy.php, donde también puede encontrar instrucciones para dejar de recibir publicidad.

De igual manera, podemos utilizar complementos de LinkedIn en el Sitio para permitirle compartir contenido desde nuestro Sitio en su cuenta de LinkedIn. Si ya no desea recibir publicidad dirigida de LinkedIn, visite por favor https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. La política de privacidad de LinkedIn está disponible en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.]

Podemos utilizar cookies de otros terceros además de las mencionadas expresamente con anterioridad. Si desea información más detallada acerca de las cookies propias y de terceros en uso por el Sitio o relacionadas con el mismo, por favor comuníquese con nosotros.

¿Qué tecnologías similares a las cookies utilizamos y por qué?

Como sucede en la mayoría de los sitios web, mientras usted navega en el Sitio e interactúa con él podemos recopilar información pasivamente acerca de sus actividades de exploración mediante el uso de cookies y otras tecnologías de recopilación automática de datos como etiquetas de Internet, balizas web (gifs transparentes, etiquetas de pixel y gifs de pixel único) y recopilación de datos de navegación (archivos de registro, registros de servidores, etc.) a fin de mejorar la funcionalidad y el análisis de los sitios web.

Balizas web: Son gráficos diminutos (llamados algunas veces “GIF transparentes” o “pixeles web”) con identificadores únicos que se utilizan para entender la actividad de exploración. En contraste con las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, las balizas web se mantienen invisibles en las páginas web cuando usted abre una página.
Complementos sociales: Son botones o íconos suministrados por terceros proveedores de redes sociales que le permiten interactuar con los servicios de redes sociales cuando usted visualiza una página web o la pantalla de una aplicación móvil. Estos complementos sociales pueden recopilar datos de exploración que puede recibir quien suministró tales complementos y que son controlados por terceros.
Códigos UTM: Son cadenas que pueden aparecer en un URL (el “Localizador de Recursos Uniforme” que, por lo general, es la dirección de http o https introducida para dirigirse a una página web) cuando el usuario se traslada de una página o sitio web a otro, donde la cadena puede representar información acerca de la exploración como la publicidad, la página o el editor que envió el usuario al sitio web de recepción.

Los datos acumulados recopilados por estas tecnologías pasivas no suelen estar dirigidos a ninguna información de identificación personal, pero la información personal que almacenamos acerca de usted puede vincularse a la información almacenada en las cookies y obtenida de las mismas a fin de mejorar nuestra mercadotecnia, análisis o funcionalidad del sitio web.

3) Analytics y tecnologías similares

Utilizamos Google Analytics y tecnologías similares para recopilar y procesar datos estadísticos acerca del número de gente que utiliza el Sitio y entender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras páginas web. Esto no incluye información personalmente identificable, ni almacenamos o asociamos dicha analítica con información personalmente identificable recopilada en otra parte. Cualquier dato recabado es utilizado de conformidad con lo establecido en nuestra Política y su recopilación también puede sujetarse a la política de privacidad de Google sobre la cual no tenemos ningún control. Si no desea recibir ninguna publicidad basada en usuarios, puede deshabilitar la colocación de anuncios comerciales usando las configuraciones de anuncios comerciales de Google que se describe con mayor detalle más adelante.

Puede conocer más acerca de Google Analytics, así como del funcionamiento y de las cookies de rastreo de anuncios comerciales utilizadas por Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/ o https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en , así como las restricciones de Google sobre el uso de datos consultando la Política de Privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/privacy. Para desactivar Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout e instale el complemento de inhabilitación para navegadores. A fin de conocer más detalles, visite la página “Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics” (localizada en https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en).

4) ras tecnologías de terceros

Algunos terceros pueden utilizar tecnologías de recopilación automatizada de datos para recabar información acerca de usted cuando explora Internet. La información que obtienen acerca de sus actividades de exploración en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web y otros servicios en línea pueden asociarse con su información personal y utilizarse para suministrarle contenido dirigido. No ejercemos ningún control sobre estas tecnologías de terceros o cómo pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta acerca del contenido dirigido, debe contactar directamente a la parte responsable o consultar sus políticas de privacidad.

Opciones sobre las cookies

Nosotros le brindamos opciones relacionadas con la información personal que nos suministra y hemos creado maneras de otorgarle el control sobre nuestro uso de su información. La mayoría de los exploradores web están configurados predeterminadamente para aceptar cookies. Si no desea recibir cookies, puede ajustar su explorador a fin de que rechace todos o algunos tipos de cookies o alertarlo cuando la publicidad o las tecnologías de rastreo de sitios envíen cookies. Observe que, si usted declina el uso de cookies, no podrá tener acceso a los beneficios completos del Sitio.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Recopilamos y usamos los tipos de información personal descritos con anterioridad para mejorar su experiencia en el Sitio, brindarle servicios, mantenerlo informado acerca de productos y servicios que pueda encontrar interesantes o comunicarnos con usted con respecto a la información que nos ha solicitado. También podemos utilizar información personal a fin de ayudar a entregarle ofertas específicas dirigidas y asistirnos en el desarrollo y mejora del Sitio y nuestros servicios. Así mismo, podemos usar su información personal de la siguiente manera:

Suministrarle servicios que usted ha solicitado y manejar nuestra relación con usted, incluyendo la administración de su cuenta, la sugerencia de contenido u otra información que consideramos que puede encontrar útil y la realización de pasos necesarios para fines del desempeño de nuestra relación de negocios con usted;
Presentar y mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio;
Crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros;
Procesar sus solicitudes, compras, operaciones y pagos, así como evitar fraude en línea;
Personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales);

Brindarle soporte y responder a sus consultas incluyendo la investigación y el manejo de sus preocupaciones, así como la supervisión y mejora de nuestras respuestas;
Mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder con mayor eficiencia a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte);
Responder a las consultas de visitantes, suscriptores y clientes;
Determinar los intereses, las necesidades y las preferencias del usuario;
Enviar notificaciones de cambios al Sitio o los servicios y productos que ofrecemos o suministramos mediante el mismo;

Entregarle servicios y productos y cumplir con usted lo estipulado en nuestras Cláusulas de Uso;
Conducir pruebas, investigaciones y análisis;
Desarrollar nuevos productos y servicios;
Administrar y mantener la seguridad, la protección y la integridad del Sitio, así como de nuestros productos, servicios, bases de datos, activos tecnológicos y negocio;
Administrar concursos, promociones, encuestas u otras funcionalidades del sitio (periódicamente podemos celebrar concursos, sorteos o encuestas relacionados con el Sitio. Cuando llevamos a cabo un concurso o sorteo relacionado con el Sitio, se acompañará de un conjunto de reglas. Las reglas de cada concurso/sorteo especificará la manera que se recopilará y divulgará su información para fines de su participación);

Promocionarle nuestros productos o servicios y los de terceros;
Podemos distribuir esta información a terceros, así como en la medida permitida por la ley aplicable.
Enviar correos electrónicos periódicos incluyendo información y actualizaciones. También podemos utilizar su información de contacto para responder a sus solicitudes o consultas, así como para enviarle información acerca de Higi, sus filiales, el Sitio, nuestros productos o servicios, productos o servicios de terceros o comunicarnos con usted cuando sea necesario.

CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información en los contextos siguientes:

Categoría

Contextos de divulgación

Subsidiarias y adquisiciones

Podemos compartir su información personal con cualquier subsidiaria y filial empresarial que tengamos ahora o en el futuro, así con sus respectivos funcionarios, directivos, empleados, subcontratistas, contadores, abogados y representantes. Además, podemos divulgar su información personal en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de alguno o todos los activos de nuestra compañía, ya sea como una empresa en activo o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar en el que información personal retenida por nosotros sobre los usuarios del Sitio se encuentre entre los activos transferidos. Por ejemplo, si nos adquiere otra compañía compartiremos con ella su información personal.

Divulgaciones con su consentimiento o sin él

Podemos compartir su información personal con otros terceros no afiliados que no estén descritos en ninguna otra parte de esta Política sin necesidad de su consentimiento adicional, a menos que legalmente haya una obligación de obtener autorización por separado. También podemos divulgar su información personal en respuesta a citatorios, órdenes judiciales u otros procesos legales, o para cumplir con leyes pertinentes. De igual modo, podemos compartir su información personal a fin de establecer o ejercer nuestros derechos legales, defendernos en contra de alguna demanda, investigar, prevenir o emprender acciones relacionadas con posibles actividades ilegales, sospecha de fraude, seguridad de personas o bienes o alguna infracción de nuestras Cláusulas de Servicio.

Terceros

Podemos suministrar su información personal a terceros que ofrezcan productos y servicios específicamente solicitados por usted.

Cumplimiento de leyes

Respuesta a solicitudes de cumplimiento de leyes y a lo obligado por las leyes aplicables, órdenes judiciales o disposiciones administrativas.

Proveedores de servicios

Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios que necesitan acceder a su información para suministrar, en nuestra representación, servicios operativos u otros servicios de soporte. Entre otras cosas, los proveedores de servicios pueden ayudarnos a alojar o administrar el Sitio, brindar soporte a nuestro suministro de servicios, proporcionar soporte técnico; enviarle mercadotecnia, promociones y comunicaciones acerca de nuestros servicios; y ayudarlo con otros propósitos legítimos permitidos por ley.

Datos acumulados

Podemos divulgar información acumulada a la que se le haya eliminado la identificación acerca de nuestros usuarios, así como información que no identifique a ningún individuo específico, como agrupamientos de datos demográficos y preferencias de clientes, para efectos de desarrollo de nuevos productos y mercadotecnia u otros propósitos. A fin de eliminar la identificación de información de salud protegida, conforme a lo definido por la HIPAA, observamos los métodos de eliminación de identificación permitidos por la HIPAA vigente.

¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Conservaremos y utilizaremos su información personal durante todo el tiempo necesario para cumplir con nuestras necesidades de negocios y obligaciones legales, resolver controversias, proteger nuestros activos. suministrar nuestros servicios y exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos.

Cuando consideremos, a nuestra exclusiva discrecionalidad, que ya no tenemos necesidad de conservar su información personal, la destruiremos de manera segura de conformidad con lo dispuesto en la ley aplicable y en nuestras políticas. Emprendemos las medidas justificables para borrar la información personal que recopilamos, en caso de que usted nos solicite borrarla, a menos que determinemos que hacerlo violaría nuestras obligaciones legales, administrativas, de solución de controversias, contractuales o similares legitimas. En la medida permitida por la ley, podremos conservar y utilizar información anónima y acumulada para fines de informes de desempeño, referencias comparativas, propósitos analíticos y mejora de productos y servicios.

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Hemos adoptado las medidas de seguridad razonales y adecuadas para proteger la información personal que usted comparte con nosotros a fin de evitar que accidentalmente pueda perderse, utilizarse, alterarse, divulgarse o tenerse acceso a ella de manera no autorizada. En cualquier momento podremos revisar nuestros procedimientos de seguridad a fin de considerar nuevos métodos y tecnología.

Aunque nuestras medidas de seguridad buscan proteger su información personal en nuestro poder, ningún sistema de seguridad es perfecto, y no es posible garantizar que todas las transmisiones por Internet sean 100% seguras. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de información alguna que transmita a nuestro Sitio o desde el mismo, por lo que usted lo hace a su propio riesgo. No podemos prometer que su información personal se mantendrá absolutamente segura en todas las circunstancias. No somos responsables de la violación de cualquier medida de seguridad o configuración de privacidad que proporcionemos.

La seguridad y protección de su información personal también dependen de usted. Cuando utilice una contraseña para acceder a partes restringidas del Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No comparta con nadie su contraseña.

DERECHOS Y OPCIONES RELACIONADAS CON LA MANERA EN QUE UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN

Por favor, utilice, los datos contenidos en la sección Comuníquese con nosotros al final de esta Política para ejercer sus derechos y opciones estipulados aquí. Si desea administrar, cambiar, limitar o borrar su información personal o si ya no desea recibir en el futuro ningún correo electrónico, correo postal o contacto telefónico proveniente de nosotros o de nuestras filiales, dichas solicitudes pueden presentarse por medio de los datos contenidos en la sección Comuníquese con nosotros al final de esta Política.

Cookies. Como se describió con anterioridad, usted puede configurar su explorador a fin de que rechace todas o algunas cookies de exploración o lo alerte cuando se están enviando las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, no olvide que no podrá acceder a algunas partes del Sitio o no funcionarán adecuadamente.

Actualización de su información personal. En caso de cambios en la información personal que no ha proporcionado, por favor háganoslo saber. Por ejemplo, si se modifica su dirección de correo electrónico, tal vez desee cancelar alguna solicitud que nos haya hecho; o, si usted se da cuenta de alguna inexactitud en su información personal, puede editar, a través del Sitio, los pormenores de su cuenta si tiene una cuenta de usuario, No somos responsables de pérdida alguna derivada de datos personales inexactos, deficientes, incompletos o no auténticos que nos proporcione.

Derecho de acceso. Si así lo exige la ley, otorgaremos, a solicitud, acceso justificable a su información personal que conservemos.

Derecho a saber. Usted puede tener el derecho legal a solicitar que le comuniquemos cierta información acerca de nuestra recopilación y uso de su información personal en los 12 meses anteriores. Una vez que recibamos su solicitud, confirmemos las leyes que puedan ser aplicables a usted y a su información de conformidad con lo dispuesto en las leyes federales y locales, y corroboremos su identidad, le comunicaremos:

Las categorías de información personal que recopilamos acerca de usted;

Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos acerca de usted;
Nuestros propósitos comerciales o de negocios con la recopilación o divulgación de esa información personal;
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal;
Las divulgaciones para propósitos de negocios que identifiquen las categorías de información personal que obtiene cada categoría de destinatario.

No proporcionamos el derecho a saber o la divulgación de portabilidad de datos de información personal negocio a negocio. No es necesario que abra una cuenta con nosotros para presentar una solicitud de borrado.

Derecho de objeción. En ciertas circunstancias, si así lo permite la ley aplicable, usted posee el derecho a objetar el procesamiento de su información personal y solicitarnos borrar o restringir nuestro uso de su información personal. Si desea que dejemos de utilizar su información personal, por favor comuníquese con nosotros para que le informemos si podemos aceptar su solicitud.

Derecho de borrado y eliminación de su información personal. Usted puede tener el derecho legal de solicitar que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos para los que fue recabada o, cuando, entre otras cosas, su información personal ha sido indebidamente procesada. Todas las solicitudes de eliminación deben enviarse al domicilio indicado en la sección Comuníquese con nosotros de esta Política. Únicamente usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su representación, puede realizar una solicitud para conocer o eliminar relacionada con su información personal. Si desea que eliminemos su información personal, por favor comuníquese con nosotros. Una vez que recibamos su solicitud, confirmemos las leyes que puedan ser aplicables a usted y a su información de conformidad con lo dispuesto en la leyes federales y locales, y corroboremos su identidad, le comunicaremos si podemos acceder a su solicitud. No podremos responder a su solicitud o proporcionarle información personal, si no nos es posible verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar la información personal relacionada con usted. No es necesario que abra una cuenta con nosotros para presentar una solicitud de borrado.

Podemos decidir borrar su información personal si consideramos que está incompleta, es inexacta o que nuestro almacenamiento continuado de su información personal es contrario a nuestras obligaciones legales u objetivos de negocios. Cuando borramos información personal, se retira de nuestros servidores y bases de datos activas, así como del Sitio; pero puede permanecer en nuestros archivos cuando no resulte práctico o posible eliminarla. También podremos conservar su información personal en la medida en que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias o ejecutar cualquier acuerdo.

Podremos negar su solicitud de eliminación cuando la conservación de la información sea necesaria para nosotros o para nuestros proveedores de servicios a fin de:

Completar la operación por la cual recopilamos la información personal, suministrar el producto o servicio que usted solicitó, emprender acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación de negocios en curso con usted, cumplir con las cláusulas de una garantía escrita o retiro de producto conducidas de conformidad con la ley federal, o de ejecutar de cualquier otra manera nuestro contrato con usted;

Detectar incidentes de seguridad, proteger en contra de actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o interponer una denuncia en contra de los responsables de dichas actividades;
Depurar productos para identificar y reparar errores que menoscaben la funcionalidad pretendida actual;
Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor para ejercer su derecho de libertad de expresión u otro derecho otorgado por ley;
Cumplir con las leyes estatales aplicables incluyendo, entre otras, la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes.);
Participar en alguna investigación científica, histórica o estadística revisada por pares en beneficio del interés público que observe todas las demás normas éticas y legales sobre privacidad aplicables, cuando sea probable que la eliminación de la información pueda volver imposible o menoscabar seriamente los resultados de la investigación, siempre y cuando usted haya otorgado previamente su consentimiento informado;

Permitir únicamente usos internos que se encuentren en consonancia razonable con las expectativas del consumidor con base en su relación con nosotros;
Cumplir con alguna obligación jurídica; o
Realizar otros usos legales e internos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el cual usted la suministró.

Si así se requiere legalmente, borraremos o eliminaremos de nuestros registros la identificación de información personal no sujeta a alguna de estas excepciones e instruiremos a nuestros proveedores de servicios que emprendan acciones similares.

No otorgaremos estos derechos de eliminación a información personal de negocio a negocio.

Derecho al retiro de consentimiento. En caso de que usted haya otorgado su consentimiento para recopilar, procesar, transferir o divulgar su información personal, gozará del derecho de retirar, total o parcialmente, dicho consentimiento. Para ejercerlo, notifíquenos por favor por medio de la información contenida en la sección Comuníquese con nosotros de esta Política. Una vez que hayamos recibido la notificación sobre el retiro de su consentimiento, total o parcial, ya no procesaremos más su información para los propósitos por los que usted originalmente otorgó su consentimiento y que ha retirado, a menos que haya fundamento legítimo forzoso para continuar procesándola a pesar de sus intereses, derechos y libertades o en caso de interposición, ejercicio o defensa de demandas legales. El retiro del consentimiento no afectará necesariamente la información personal u otra información que se haya divulgado conforme a su consentimiento. El retiro de su consentimiento para recibir comunicaciones de mercadotecnia no afectará el procesamiento de información personal para efectos del suministro de nuestros servicios.

Rastreo en línea. En la actualidad, no reconocemos configuraciones del explorador o señales de rastreo de preferencias, que pueden incluir instrucciones de “No rastreo”. “No rastreo” es una configuración de explorador web que busca deshabilitar el rastreo de actividades de exploración de usuarios individuales. Observamos los criterios estipulados en esta Política y en este momento no respondemos a señales de “No rastreo” en el Sitio, en sitios web de terceros o en servicios en línea donde podemos recolectar información.

Residentes de California. De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 1798.83 del Código Civil, los residentes de California que suministren información personal en la adquisición de productos o servicios para uso personal, familiar o del hogar, tendrán derecho a solicitar y a obtener de nosotros, una vez al año calendario, información acerca de los datos que hayamos compartido con otros negocios para propósitos de mercadotecnia directa. No toda la información que compartimos está comprendida por las obligaciones de la ley "Shine the Light" (Encender la luz) y sólo la información compartida que proteja dicha ley se incluirá en nuestra respuesta. Como parte de la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California, todos los usuarios de nuestro sitio pueden, en cualquier momento, realizar algún cambio a su información comunicándose con nosotros en privacy@higi.com

Ausencia de discriminación por el ejercicio de derechos. No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos previsto en esta Política o en las leyes aplicables. Salvo que así lo permita la ley correspondiente, en ningún caso:

Le negaremos bienes o servicios.

Le cobraremos diferentes precios o tarifas de bienes o servicios, incluso mediante el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalidades.
Le suministraremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Le sugeriremos que reciba un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad distinta de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la ley aplicable que puedan resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero legalmente permitido que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá cláusulas por escrito que describan los aspectos sustanciales del programa. La participación en el programa de incentivos financieros exigirá su consentimiento previo de ingreso, el cual podrá revocar en cualquier momento.

SITIOS DE TERCEROS

Esta Política es aplicable sólo al Sitio y no se aplicará a ningún sitio web de terceros.

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, así como medios y contenidos provenientes de los mismos. Estos enlaces se dirigen a sitios web externos y de terceros con los que no tenemos ninguna relación. Debido a las capacidades dinámicas de medios del Sitio, tal vez no resulte claro para usted los enlaces que corresponden al Sitio y los que pertenecen a sitios web externos de terceros. Si oprime en un enlace incrustado de terceros, será redirigido fuera del Sitio al sitio web externo de terceros. Puede comprobar el URL para confirmar que ha abandonado este Sitio.

No podemos y no (i) garantizamos la idoneidad de las prácticas de privacidad y seguridad empleadas o el contenido y los medios suministrados por terceros o sus sitios web, (ii) controlamos la recopilación o el uso independiente de su información confidencial por parte de terceros ni (iii) patrocinamos ninguna información, productos, servicios o sitios web de terceros que puedan conocerse mediante los enlaces incrustados en este Sitio.

Cualquier información personal proporcionada por usted o recopilada automáticamente de usted por un tercero, se regirá por la política de privacidad y las cláusulas de uso de dicho tercero. Si no está seguro de que un sitio web esté controlado, afiliado o administrado por nosotros, debe revisar la política de privacidad y las prácticas aplicables de cada sitio web enlazado.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD INFANTIL EN LINEA

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad infantil. La Ley de Protección de Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”), así como otras leyes de privacidad de datos, restringe la recopilación, el uso o la divulgación de información personal infantil en Internet. Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años, así como tampoco recopilamos intencionalmente información de niños menores de 18 años. Ninguna persona menor de 18 años puede acceder, explorar o usar el Sitio o suministrar información alguna en el Sitio. Si usted es menor de 18 años, por favor no utilice ni suministre ninguna información en el Sitio (incluyendo, por ejemplo, su nombre, número telefónico, dirección de correo electrónico y nombre de usuario). Si cree que podemos poseer información de algún menor de 18 años, por favor comuníquese con nosotros mediante la información de contacto contenida más adelante.

Para mayor información sobre la COPPA, por favor visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en: https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule.

ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de agregar, cambiar, actualizar o modificar, en cualquier momento y sin notificación previa, esta Política de privacidad a fin de reflejar cualquier cambio en la manera en que tratamos su información personal o en respuesta a reformas legales. Si se modifica esta Política, publicaremos en esta página todos los cambios que realicemos a la misma. Cualquier cambio, actualización o modificación será válida de inmediato después de que se publique en esta página. La fecha más reciente en que se modificó esta Política se identifica al principio de la misma.

Se espera, y usted lo reconoce y acepta, que asuma la responsabilidad de revisar con cuidado esta Política antes de usar el Sitio y que, con regularidad, se mantenga al tanto de cualquier modificación. Su uso continuado del Sitio después de la fecha de la “Última modificación” constituirá su aceptación y acuerdo con dichos cambios y con nuestra recopilación y distribución de su información personal de conformidad con las cláusulas de la Política entonces vigente. Si no está de acuerdo con esta Política y nuestras prácticas, no acceda, vea o utilice ninguna parte del Sitio.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Si quiere obtener más información, tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, puede comunicarse con nosotros usando la información contenida más adelante y haremos todo lo posible para ayudarlo. Si considera que su comunicación es delicada, quizá prefiera contactarnos por correo postal o vía telefónica.

Por escrito: higi SH, LLC

100 S. Wacker Drive, Suite 1600

Chicago, Illinois 60606

Attn: Privacy Officer

Por correo electrónico: privacy@higi.com